Někdo používá váš název nebo logo
Prověříme ochrannou známku, podobnost označení, druh zboží a země, kde se nabídka objevuje.
Praktický průvodce
Chcete vymáhat průmyslová práva, ale nevíte, jak začít?
Zjistili jste kopii výrobku, padělek nebo zneužití značky. Ukážeme, jak bezpečně zajistit důkazy, koho lze oslovit a kdy stačí rychlý zásah bez soudu.
První rozhodnutí
Nejdřív zjistěte, co vám vlastně kopírují
Jeden výrobek může chránit několik různých práv. Každé vede k jiným důkazům a jinému způsobu zásahu.
Neodesílejte výzvu jen proto, že výrobek vypadá podobně. Nejprve ověřte, které vaše právo platí v dané zemi a co přesně chrání. Nepodložené oznámení může být odmítnuto a zbytečně upozornit prodejce.
Výrobek vypadá jako váš
Porovnáme celkový vzhled s průmyslovým vzorem a ověříme, zda pomůže i ochrana nezapsaného vzhledu.
Konkurent převzal technické řešení
U patentu nebo užitného vzoru rozhoduje skutečné provedení výrobku a znění chráněných nároků.
Na trhu se prodává padělek
Zásah může směřovat na prodejce, dovozce i služby, bez kterých se zboží ke kupujícím nedostane.
Prvních 48 hodin
Pět kroků, které chrání vaši důkazní pozici
Nemusíte mít hotovou právní analýzu. Potřebujete ale uchovat to, co může za několik dní zmizet.
- 1
Nic předem neoznamujte
Nejdříve zachovejte důkazy. Po upozornění může prodejce nabídku smazat, přesunout nebo změnit identitu.
- 2
Uložte nabídku v souvislostech
Zachyťte celou stránku, adresu, datum, cenu, identifikaci prodejce, obchodní podmínky, fotografie a dostupnost zboží.
- 3
Zvažte kontrolní nákup
Objednávka, faktura, obal, štítky a skutečný výrobek pomohou určit prodejce, dovozce i původ zboží.
- 4
Připravte doklady o svých právech
Stačí čísla patentů, známek či vzorů, fotografie originálu a informace o prvním uvedení výrobku na trh.
- 5
Zmapujte prodejní cestu
Vedle přímého prodejce mohou být důležití výrobce, dovozce, sklad, dopravce, tržiště, hosting nebo platební služba.
Nejen přímý prodejce
Prodej kopie umožňuje celý řetězec služeb
Když je skutečný výrobce skrytý nebo mimo Evropu, může být účinnější zasáhnout tam, kde se výrobek nabízí, platí, skladuje, přepravuje nebo dováží.
Tržiště a sociální sítě
Po přesném oznámení mohou odstranit nabídku, účet nebo reklamu. Oznámení musí určit právo i konkrétní závadný obsah.
Hosting a internetové služby
Mohou být cestou k omezení webu nebo obsahu, pokud jejich službu někdo používá k porušování vašich práv.
Platby
Platební služba může mít vlastní pravidla pro zakázané zboží. Podnět však musí být věcný a podložený.
Doprava, sklady a dovoz
Doklady z přepravy a balení mohou odhalit dodavatelský řetězec. U dovozu lze využít také celní opatření.
Tržnice a prodejní prostory
Za určitých podmínek lze požadovat, aby provozovatel zabránil pokračování prodeje, i když zboží sám neprodává.
Celní orgány
Žádost o přijetí opatření může pomoci zachytit podezřelé zásilky ještě před jejich vstupem do distribuce.
Provozovatel služby nemusí být stejný porušovatel jako prodejce. Přesto lze v některých situacích požadovat konkrétní opatření, aby jeho služba už k pokračování prodeje nesloužila. Požadavek musí být cílený a přiměřený; nelze automaticky žádat plošný dohled nad všemi uživateli.
Volba zásahu
Od odstranění nabídky až po soudní zákaz
Správná cesta závisí na naléhavosti, síle práva, dostupných důkazech, zemi a rozsahu prodeje. Jednotlivé nástroje lze kombinovat.
| Nástroj | Kdy se hodí | Co může přinést |
|---|---|---|
| Oznámení platformě | Jednotlivé online nabídky, účty nebo reklamy | Rychlý zásah bez rozhodnutí o celém sporu |
| Výzva prodejci či dovozci | Je známá odpovědná firma a důkazy jsou zajištěné | Ukončení prodeje, informace o původu, jednání o náhradě |
| Celní opatření | Padělky nebo kopie přicházejí ze země mimo EU | Zadržení podezřelé zásilky a návazný postup |
| Předběžné opatření | Škoda rychle roste nebo se blíží veletrh či uvedení produktu | Dočasný zákaz, o kterém rozhodne soud |
| Žaloba | Dobrovolné řešení nefunguje nebo je nutné rozhodnutí | Zákaz, odstranění následků, informace a peněžité nároky |
U online nabídky pokračujte průvodcem Padělky na e-shopu. Pro dovážené zboží najdete další podrobnosti na stránce Ochrana proti padělkům.
Časté otázky
Co potřebujete vědět před prvním krokem
Musím znát skutečného výrobce?
Ne vždy. Začít lze u dohledatelného prodejce, dovozce nebo online služby. Cílem prvních kroků bývá vedle zastavení nabídky také zjištění původu a rozsahu prodeje.
Může odpovídat i tržiště nebo jiná služba?
Záleží na jeho úloze, vědomosti o porušování a reakci na konkrétní oznámení. Jiné postavení má neutrální poskytovatel technické služby a jiné platforma, která nabídku aktivně prezentuje jako součást vlastní obchodní komunikace.
Stačí poslat platformě číslo ochranné známky?
Obvykle ne. Účinné oznámení by mělo označit konkrétní nabídku, vlastníka práva, dotčené výrobky a srozumitelně vysvětlit, proč nabídka právo porušuje.
Lze zasáhnout i bez registrace?
Někdy ano, například pomocí autorského práva, ochrany nezapsaného vzhledu výrobku nebo pravidel proti nekalému napodobování. Důkazy a podmínky jsou však jiné než u zapsaného práva.
Je nutné hned podat žalobu?
Ne. Často se nejprve kombinuje oznámení platformě, cílená výzva a zásah v dodavatelském řetězci. Soudní cesta dává smysl, když je potřeba závazný zákaz, rychlé předběžné opatření nebo peněžité nároky.
Potřebujete rychlou odpověď?
Zavolejte nebo napište přímo — první posouzení situace vyřídíme obvykle do jednoho pracovního dne.